A partir de segunda-feira, 28 de setembro, Delaware exigirá a verificação de identidade para os membros da comunidade que utilizem o sistema de mensagens ou visitas por vídeo dos tablets utilizados nas prisões. Esta medida de segurança, já utilizada para as visitas presenciais, será alargada ao sistema de comunicação eletrónica do estado.
Os utilizadores da aplicação e do site GettingOut serão convidados a enviar a frente e o verso de um documento de identidade válido emitido pelo governo, bem como uma selfie, antes de poderem enviar mensagens ou agendar uma visita por vídeo. O comunicado informa que a verificação é feita apenas uma vez; os utilizadores aprovados serão pré-verificados para mensagens e visitas futuras.
A exigência afeta todo o sistema correcional estadual. O perfil do Departamento de Correções refere que o departamento supervisiona entre 4.500 e 5.000 pessoas encarceradas e aproximadamente 13.000 pessoas em liberdade condicional, com todas as instalações correcionais a funcionar sob uma única agência estadual.
O acesso digital espelha agora as visitas presenciais
de identificação com fotografia já era exigida há algum tempo em muitas visitas presenciais. As normas de visitação exigem a identificação nas prisões estatais e permitem visitas por vídeo, bem como encontros presenciais, em algumas unidades. A nova política transfere a confirmação de identidade para mensagens online e visitas remotas antes do contacto presencial.
A GettingOut descreve o seu serviço de verificação como uma medida de segurança escolhida pela instituição para confirmar que os utilizadores encarcerados não estão a comunicar com contactos externos inadequados. As suas instruções para capturar uma imagem de identificação orientam os utilizadores a fornecer um documento de identidade com fotografia legível emitido pelo governo.
O contacto eletrónico já está integrado no sistema de Delaware. O manual para famílias refere que os tablets permitem chamadas telefónicas, mensagens e visitas por vídeo desde 2019. Este historial faz com que a mudança na verificação seja mais do que uma simples atualização de software: afeta um canal já estabelecido que as famílias utilizam para manter o contacto entre as unidades prisionais do estado.
A comissária do Departamento de Correções, Terra Taylor, afirmou que as mensagens eletrónicas e as visitas virtuais são importantes quando o contacto presencial não é possível. O departamento diz que a verificação de identidades deve reduzir o contacto perturbador, prejudicial ou ilegal, bem como as oportunidades de exploração de pessoas encarceradas ou das suas famílias.
Questões práticas mantêm-se
Para os familiares e outros contactos autorizados, o efeito imediato é um passo adicional de configuração. As pessoas sem um documento de identidade válido emitido pelo governo, uma câmara compatível ou acesso fiável à Internet podem encontrar barreiras antes de conseguirem utilizar mensagens ou vídeo. O comunicado do Estado não descreve uma rota alternativa de verificação, um processo de recurso ou quanto tempo devem demorar as revisões.
O documento também não especifica durante quanto tempo as imagens de identidade serão armazenadas, quem poderá aceder ou quais as regras de exclusão que se aplicam. Estes detalhes são importantes porque o processo recolhe tanto um documento de identificação oficial como uma imagem facial. Os utilizadores devem rever os termos e as políticas de privacidade do fornecedor antes de enviar informações pessoais.
A alteração não substitui as visitas presenciais nem o registo regular de contas. Adiciona uma verificação de identidade única, específica para mensagens eletrónicas e agendamento de videochamadas. O teste operacional será verificar se o departamento consegue reduzir os contactos fraudulentos ou proibidos sem provocar interrupções prolongadas na comunicação familiar legítima.
